顺丰旗下嘿客正式试运营 快递开起便利店

据悉， 顺丰网购服务社区店嘿客今日起正式试运营，首批开业的顺丰“嘿客”总计518家，包含食品、数码、母婴等商品预购服务，除青海、西藏以外，在全国各省市自治区均有覆盖。顺丰便利店采取O2O模式（从线上到线下），突出橱窗的作用，为居民提供一站式生活服务。在实物商品方面，除了进店购买外，顺丰还会整合线上平台，除了已有的顺丰优选，天猫等线上网站也是潜在的合作对象。

此次上线的顺丰“嘿客”可以为合作伙伴提供实物展示、预售、特殊物流服务，而对消费者而言，“嘿客”为其网购提供线下的实际体验、线上购买和配送。其模式与英国最大的O2O电商Argos十分相似。不过和Argos不同，“嘿客”除试穿试用的样品外，店内不设库存，甩掉库存包袱。“嘿客”背后是顺丰“物流链接生活”的构想，也是其打造O2O闭环的一环，线上线下业务在此对接。

早在2011年，顺丰就与便利店7-11在深圳展开合作，此后，顺丰更是与广州8字连锁便利店结盟。关于物流企业与便利店结盟，在日本和中国台湾更是早已有之。台湾统一集团旗下的7-11便利店就是最为典型的案例。业内人士认为物流企业与便利店结盟，是未来的一个发展方向，正如物流、商流和信息流的集中统一，是经济发展的必然。