沃尔玛智能小店“惠选”超市深圳开业 同步上线京东到家

近日，沃尔玛在深圳开出首家智能门店“惠选”超市。店内营业面积约1200平米，在售商品8000多种，其中7000多种商品同步上线京东到家，2公里内最快29分钟送达。据沃尔玛方面称，试业首日最快订单配送时间不到10分钟，创下了京东到家单店开业日订单量的最高纪录。

亲近社区 小业态灵活布局

惠选超市首店选在了居家人口较密集的居民社区。对比沃尔玛大卖场，惠选超市营业面积只有其10%，从而更容易被社区接纳。另外，因为自身体量较小，没有大家电品类，惠选超市对电梯、通道、停车场、卸货区等配套设施的要求，更具灵活性。

配合京东线上平台 配送缩短至29分钟

沃尔玛惠选超市不仅成为京东到家平台上商品品种最多的商超之一，也将送达时间从1小时缩短到最快29分钟。与实体门店同步上线的7000多种商品，品类涵盖生鲜、熟食、烘焙、粮油副食等超市全品类。有近90%以上店里陈列的商品，都可以在线选购。试营业首日，惠选超市完成京东到家线上订单超过1000单，创下该平台单店开业首日的最高纪录。

为了缩短配送时间，沃尔玛还将每件商品的位置数字化，员工通过货架上的序列号与拣货终端匹配，从而准确锁定商品位置。其中，惠选超市试营业首日，从顾客下单到拣货、配送到家全过程最快不到10分钟。

为了实现线上线下的融合，惠选超市采用电子价签，由后台系统统一操作变价，电子价签可以实现以近乎实时方式完成单个价签的信息更新，这让店内的几千种商品线上线下同步调价具有可操作性。

智能化“扫玛购” 融合微信业务

沃尔玛惠选超市推出自助收银机以及快速收银“扫玛购”。通过微信小程序“扫玛购”，无需排队或下载APP，只要扫一扫商品条形码，可自行完成付款。

店内更全面覆盖高速免费WIFI，便于顾客无论位于店里的任何位置，都可以一键上网，接入“扫玛购”或是享受惠选提供的十几种创新便民服务。惠选超市分别推出二维码直通服务以及到店便民服务。消费者无需到店，通过在手机上关注微信公众号即可获得相关服务。

沃尔玛方面介绍，“扫玛购”在早前部分深圳门店为期两个月测试期取得了高达30%的渗透率，即有近三成的顾客选择使用“扫玛购”付款，其中约95%的用户表示乐于继续使用这种新的自助结账方式。惠选超市试营业首日数据则显示，“扫玛购”、自助收银机和京东到家订单的总量占该店交易量的50%以上。

本土化 选品价格都亲民

在选品方面，惠选超市将传统大型商超数以万计的商品，精选至8000多种，其中生鲜高达750多种。冷藏蔬菜、生鲜水果或速冻食品类，均前置在门店最显著的区域。此外，“即煮即食”品类区还有亲民的酸菜鱼、爆炒花甲等“网红”菜系，方便烹饪。

不同于一般小型社区超市或便利店商品价格普遍偏高，沃尔玛惠选超市的价格极具竞争力。“家居用品均价区”与“限量抢购区”都会不定期有优惠活动。

沃尔玛中国高级副总裁兼大卖场首席营运官孙义彰（Elliot Dickson）表示：“为了提升社区居民的全渠道购物体验，我们推出惠选超市，顾客会发现到购物越来越方便了。未来，我们会不断摸索新的业务模式，拥抱变革，同时坚守零售的核心——服务顾客，让人们生活得更好。”

2018年底之前，沃尔玛计划再新开5家惠选超市，分别位于深圳、广州和东莞。

图片来源： 沃尔玛媒体中心
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