山姆"极速达"单仓日均订单量三年增长超10倍 重庆首店今日开业

据沃尔玛中国消息，全球高端会员制零售商山姆会员商店宣布，即时配送服务"极速达"上线三年保持强势增长，在全国22个城市设立了近百家云仓，单仓日均订单量比上线初期增长超10倍。

"极速达"是2017年山姆联合达达快送推出的服务。据红网报道，2017年12月，山姆率先在深圳启动"前置仓"项目，推出了99元包邮的1小时"极速达"服务，能让周边3公里的目标人群最快半小时收到订单。该服务在核心会员居住区开设云仓，甄选千余款高频次购买和高渗透率的商品，几乎涵盖生鲜全品类，订单从云仓直接发挥，满足即时购买和使用的需求。

选品得当和配送高效是山姆"极速达"获得会员青睐的重要原因。选品策略上，山姆关注会员的"即时"需求，经数据分析和反复测试精选千余种商品，这样的配货策略有利于销量预测，也可以降低损耗。物流环节，生鲜产品同城门店拣货后，全程冷链温控转运至分布在各区域的前置仓，单独包装冷冻食品并采用高品质保温箱，监控配送过程中的冷藏冷冻商品温度，保证生鲜品质。达达快送"驻店+众包"的混合运力模式保证高效履约，遇到大促或特殊天气等情况也能稳定配送。

此外，山姆还在宁波、昆山等城市启用了"先仓后店"模式，即在实体门店开业前就先开设云仓，苏州昆山万步云仓开仓当天，"极速达"订单履约率达98.5%以上。

山姆作为中国付费会员制零售的"头号玩家"，其会员建立了很强的粘性，山姆会员商店官方公布的数据显示，核心会员续卡率达到80%以上。高效运营、高客单价、高复购率，让山姆云仓的运营模式显得难以复制。据悉，山姆会员数量目前已超300万，拥有门店30家，重庆首店今日在两江新区开业，而杭州二店年底前也将在江干区开业，预计到2022年底，山姆将会有40-45家开业及在建门店。

图片来源：沃尔玛中国
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