亚马逊宣布今夏退出中国电商市场

据报道,亚马逊近日通知中国卖家,从7月18日起将不再运营中国国内市场业务并停止向商户提供服务。不过亚马逊称海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算将继续在华运营。

亚马逊发言人表示,这段时间将努力使卖家平稳过渡,并且尽可能提供最好的消费者体验;同时卖家可以通过亚马逊海外购在海外进行销售。亚马逊声明称,公司将继续投入并大力推动包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等各项业务在中国的稳健发展,并始终对中国市场有着长期承诺。

有分析称,与其说亚马逊受国内政策影响,不如说其竞争力在近年来明显减弱。亚马逊进入中国市场已有近20个年头。最鼎盛时期是在2004年,亚马逊作价7500万美元收购了中国本土电商卓越网,借此顺利进入中国市场,2011年改名为亚马逊中国。公开资料显示,亚马逊国内电商业务在辉煌时期曾达到20%。

亚马逊CEO贝索斯(Jeff Bezos)最出名的是“持久战”战略,即愿意承受中短期亏损来达成长期目标,但此次业务调整代表着亚马逊和贝索斯在华严重受挫。一直以来,亚马逊都试图从阿里巴巴和京东手中争夺客户,但未能成功。易观2018年发布的数据显示,这一市场份额已跌到了0.6%。而国内电商巨头阿里巴巴和京东等占市场份额的80% ,亚马逊“不如天猫的一个大卖场”。 刘强东曾表示,自己早前也在亚马逊上购买过商品,但是物流太慢了,足足要让用户等两天。此外,拼多多、云集、贝店等各类社交玩法的新电商也让亚马逊措手不及。

另有消息称,亚马逊中国区总裁张文翊将离职。美籍华裔张文翊于2013年5月加入亚马逊,担任全球副总裁,2016年4月接任亚马逊中国新任总裁,全面接管亚马逊中国的电商业务以及Kindle在华业务。张文翊上任后,Kindle作为一个黏性较高的用户入口,可以为电商业务带来一定的流量,但事实证明这并不足以让亚马逊中国的B2C业务起死回生。

亚马逊不是第一家在中国水土不服的国际公司。据不完全统计,近年来还有乐天玛特、Uber、乐购、马萨百货、Tesco等退市。可见对于中国市场来说,即使如亚马逊公司有着标准化的自营模式、可控力强的产品质量、体系化的交易流程等优点,但“叫好不叫座”。如果不遵守“游戏玩法”,调整自身进行转型,以适应市场,做到“本土化”,那么“流量为王”的时代也注定会导致部分损失。

业内人士称,国际公司应适当放权中国区的管理人员,以重视中国业务与市场消费者的评价,而不是从全局来复制国际经验,中国市场是独特的,正如外媒所比喻,中国的电商市场是片真正危险的“亚马逊丛林”。

图片来源:Pixabay
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